驗證碼通知短信
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在各行業(yè)競爭加劇、信息化差距增大的情況下，如何留住客戶成了一個緊迫的問題，這關系到紅利的多少，也關系到企業(yè)的品牌價值，所以，下面就為大家介紹怎樣利用它來降低客戶流動率。 顧客為什么會流失？通過分析原因，才能對癥下藥，提出有效對策。 第一，與顧客的關系不夠密切，即企業(yè)的信息無法及時地傳遞給顧客，如公司推出優(yōu)惠政策時，顧客不理解，等顧客知道這個信息后，已經過期了，顧客再按原價格買下也會感到很虧本，長此以往，顧客對該品牌的消費頻率下降，對于品牌的印象也將減弱。 由于短信和彩信具有很強的提醒作用，所以，使用短信和彩信作為通知手段，可以提高銷售額，使企業(yè)與顧客之間的聯(lián)系更加緊密。 另一種極端是過于頻繁的發(fā)送信息，可能客戶只關注某一種品牌商品，如果企業(yè)不斷地向顧客推銷所送商品的信息，顧客就會厭煩這個品牌，對品牌產生不利影響。 對于這種情況，可以用大數據，比如在百度上點擊“美食”，以后會經常發(fā)布大量關于美食的文章，如果客戶經常瀏覽車輛信息，可以多推送客戶有關車輛的資料。 自然，可以添加圖片、視頻，信息更生動，截獲率也低，還可以利用彩信接口進行營銷，但彩信資費也相對較高，純文字短信成本更低，性價比更高，但更考驗文案策劃能力。
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